KUBUS-Gütesiegel bescheinigen AWD marktüberdurchschnittliche Kundenzufriedenheit
AWD: Ausgezeichnet in „Preis-Leistungsverhältnis“ und „Betreuungsqualität“
»
AWD: Zwei KUBUS-Gütesiegel
AWD wurde im Rahmen einer aktuellen KUBUS-Befragung zur Kundenzufriedenheit mit zwei Gütesiegeln ausgezeichnet. AWD überzeugt vor allem in den Bereichen "Preis-Leistungsverhältnis" und "Betreuungsqualität".
Preis-Leitungsverhältnis besonders günstig
AWD-Kunden sind besonders zufrieden mit dem Preis-Leitungsverhältnis der abgeschlossenen Verträge. Diese werden im Gesamtpaket als besonders günstig eingeschätzt.
Spitzenwerte dank umfassender Produktpalette
Diese positiven Ergebnisse sind u.a. auf AWD-Best-Select zurückzuführen. Dabei können AWD-Kunden aus einer umfassenden Produktpalette von rund 150 Anbietern auswählen.
Gütesiegel lür "Betreuungs- qualität"
AWD-Kunden sind besonders zufrieden mit der Betreuung durch ihre AWD-Finanzberater. Im Vergleich zum Markt nimmt AWD eine Spitzenposition ein. Ebenfalls über dem Marktdurchschnitt liegt die Bereitschaft der AWD-Kunden, ihren Berater weiterzuempfehlen.
Zum Hintergrund
KUBUS-Studien messen regelmäßig die Kundenzufriedenheit bei führenden Versicherungen, Bausparkassen, und Vertriebsgesellschaften. Initiatorin ist die MSR Consulting Group GmbH, die seit über 20 Jahren Kundenzufriedenheitsstudien im Finanzdienstleistungsbereich durchführt. In diese fließen Erfahrungen der Kunden im Umgang mit den Unternehmen ein. Die Kunden werden insbesondere zur Betreuung, aber auch zu Leistungen, Preis und Prozessen befragt.
Als einer der führenden Finanzdienstleister in Europa bietet AWD vielfach prämierte Beratungsqualität.
