KUBUS-Gütesiegel bescheinigen AWD erneut marktüberdurchschnittliche Kundenzufriedenheit
AWD: Ausgezeichnet in "Preis-Leistungsverhältnis" und "Betreuungsqualität"
AWD wurde bereits 2010 im Rahmen einer aktuellen KUBUS-Befragung zur Kundenzufrieden- heit mit zwei Gütesiegeln ausgezeichnet. AWD überzeugt vor allem in den Bereichen "Preis-Leistungsverhältnis" und "Betreuungsqualität".
Preis-Leitungsverhältnis besonders günstig
AWD-Kunden sind besonders zufrieden mit dem Preis-Leitungsverhältnis der abgeschlossenen Verträge. Diese werden im Gesamtpaket als besonders günstig eingeschätzt.
Erneut hervorragende "Betreuungsqualität"
AWD-Kunden sind besonders zufrieden mit der Betreuung durch ihre AWD-Finanzberater. Im Vergleich zum Markt nimmt AWD eine Spitzenposition ein.
Spitzenwerte dank umfassender Produktpalette
Diese positiven Ergebnisse sind u.a. auf AWD-Best-Select zurückzuführen. Dabei können AWD-Kunden aus einer umfassenden Produktpalette von rund 150 Anbietern auswählen.
Als einer der führenden Finanzdienstleister in Europa bietet AWD vielfach prämierte Beratungsqualität.
Zum Hintergrund der KUBUS-Studie
KUBUS-Studien messen regelmäßig die Kundenzufriedenheit bei führenden Versicherungen, Bausparkassen, und Vertriebsgesellschaften. Initiatorin ist die MSR Consulting Group GmbH, die seit über 20 Jahren Kundenzufriedenheitsstudien im Finanzdienstleistungsbereich durchführt. In diese fließen Erfahrungen der Kunden im Umgang mit den Unternehmen ein. Die Kunden werden insbesondere zur Betreuung, aber auch zu Leistungen, Preis und Prozessen befragt.